CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

PREMESSA

Con il termine "spedizione" si intende la preparazione del pacco e la consegna al corriere.

Con il termine "consegna" si intende il tempo di transito del pacco una volta che questo è stato consegnato al corriere.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini verranno spediti entro 3 giorni feriali dal momento dell'ordine.

Esempio 1: un ordine effettuato lunedì 5 Maggio potrà essere assegnato al corriere entro la sera di giovedì 8 Maggio. Dall'8 maggio partirà il conteggio dei tempi di transito.

Esempio 2: un ordine effettuato venerdì 9 maggio potrà essere assegnato al corriere entro mercoledì 14 maggio. Dal 14 maggio partirà il conteggio dei tempi di transito.

I costi sono indicati al checkout e possono variare in base all'importo speso.

I tempi di consegna indicativi elencati di seguito e nella pagina di checkout si intendono dal momento della spedizione e non della ricezione dell'ordine online, vengono rispettati per buona parte delle consegne e sono un'indicazione non vincolante per Eudorex. Il cliente, confermando l'ordine, accetta espressamente che ogni tipo di ordine con qualunque modalità di consegna possa essere consegnato comunque entro 30 giorni dall'ordine in caso di problemi nel trasporto. Eventuali problemi sono sempre verificabili dal cliente tramite tracciatura completa della spedizione.

In nessun caso il cliente potrà richiedere risarcimenti o rimborsi prima che siano trascorsi 30 giorni dall'acquisto, considerati termine ultimo per l'esecuzione della vendita da parte di Eudorex.

MODALITA' DI CONSEGNA

Il corriere incaricato da Eudorex effettuerà un primo tentativo di consegna che è valido come giorno di consegna anche qualora questa non avvenga effettivamente per qualsivoglia motivo (assenza del destinatario, indirizzo o destinatario errato o qualsiasi altro problema).

La firma ed il nome del destinatario verranno richiesti dal corriere alla persona che ritira il pacco (destinatario, parente, vicino di casa, personale di negozio, portineria o altra persona che si dichiari titolata al ritiro).

Il servizio di corriere fornito da Eudorex fornisce prova di nome e firma di chi ha ritirato il pacco.

La presenza di tale prova di consegna sarà l'inequivocabile prova della consegna del pacco.

Qualsiasi il pacco risultasse danneggiato o evidenziasse segni di manomissione, il cliente dovrà firmare l’accettazione di consegna “con riserva”, altrimenti la merce si intenderà ricevuta integra, nella quantità attesa ed in perfetto stato anche relativamente agli accessori e complementi.

Qualora il corriere non trovi nessuno a cui consegnare il pacco, effettuerà un nuovo tentativo di consegna entro 48 ore. Qualora anche questo non vada a buon fine con una consegna, il pacco resterà in giacenza nella filiale del corriere più vicina al cliente.

Sarà cura del cliente recarsi presso la sede del corriere per ritirare il pacco in giacenza.

Fino al secondo ritiro compreso il servizio è compreso nel prezzo della spedizione pagato al checkout. La giacenza dà luogo a costi aggiuntivi per Eudorex non calcolabili in anticipo che saranno addebitati successivamente al cliente.

COSTI E TEMPI INDICATIVI DI TRANSITO

ESPRESSA 48 ORE

Servizio valido per il solo territorio italiano.

Tempo indicativo di consegna: 2 giorni lavorativi dalla spedizione. Gli ordini ricevuti da giovedì a domenica saranno spediti a partire dal lunedì successivo.

La spedizione viene effettuata tramite corriere ed è completamente tracciata fino all'arrivo a destinazione. Al cliente che ne farà richiesta verrà inviato il codice con cui seguire la spedizione. Il corriere effettuerà un tentativo di consegna cercando una persona in grado di ritirare il prodotto (no semplice deposito in buchetta postale). In caso di assenza il corriere effettuerà un secondo tentativo prima di lasciare un biglietto e mettere il pacco in giacenza. In caso di giacenza, dopo il secondo passaggio, eventuali costi aggiuntivi per la giacenza sono interamente a carico del cliente, il quale si obbliga a corrisponderli a Eudorex entro 30 giorni dalla richiesta che dovesse pervenirgli. Al termine del periodo di giacenza, qualora nessuno ritirasse il pacco, questo viene restituito a Eudorex.

Costi: € 10,00 IVA inclusa

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TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO DEL SITO www.eudorexprogym.it

(Aggiornato il 4 Ottobre 2022)

Art. 1 - Disposizioni generali

1. L'utente navigando in quest'area accede a Eudorex PRO GYM, accessibile mediante l'url: www.eudorexprogym.it (d'ora in avanti chiamato "Eudorex"). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Eudorex SRL Zona Industriale A.S.I, 80011 Acerra NA Numero REA: NA-629987 Capitale Sociale: 120.000,00 P.iva 03754341216

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Eudorex si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

5. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:

Italiano

Art. 2 - Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Eudorex e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni, processo che viene definito “checkout”.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Completa Ordine (o diciture equivalenti)" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati e imputazione dati per ordine

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. La conferma esonererà in ogni caso Eudorex da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Eudorex di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

3. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Eudorex avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Eudorex attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed uno dei sistemi idonei ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

6. Alternativamente all’attivazione del profilo, l’ordine può essere effettuato anche mediante semplice imputazione di dati da parte del cliente. Quest’ultimo riconosce che i dati da lui inseriti in fase d’ordine costituiscono il sistema di validazione dell’ordine da lui eseguito, nonché sono uno dei sistemi idonei a identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale procedura saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

7. Eudorex può sospendere o interdire all'utente, in qualsiasi momento, la facoltà di accedere alle funzionalità del Sito ovvero di modificare le condizioni alle quali tale facoltà è ammessa. È fatta salva la possibilità per Eudorex di agire per il risarcimento dei danni subiti in conseguenza di condotte pregiudizievoli di qualsiasi tipo poste in essere dall’Utente.

8. L'Utente, all'atto della registrazione o comunque dell’ordine, è tenuto a fornire a Eudorex dati e informazioni veritieri, aggiornati e completi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Eudorex rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Eudorex ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 - Prodotti offerti

1. Eudorex all’indirizzo web www.eudorexprogym.it commercializza: salviettine igienizzanti e prodotti complementari.

2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito ai link: shop.eudorexprogym.it/products

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Eudorex avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Eudorex l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express), Paypal, Carte di Debito, Carte Prepagate, Bonifico Bancario

Art. 8 - Consegna

1. Eudorex effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ai costi specificati sul portale.

2. Eudorex effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall'utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto, qualora presenti.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 7 giorni in Italia dal momento della spedizione, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna o il ritiro al deposito.

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna ed esclusi eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

8. Le spese di spedizione a carico dell'acquirente sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Art. 9 - Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna, che avviene con conferma di nome e firma della persona che ritira la spedizione. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto. Qualora l'acquirente verifichi il difetto successivamente ai primi 6 mesi dall'acquisto, sarà suo completo onere dimostrare con certezza la non conformità del prodotto.

3. In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 - Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a:

gym@eudorexprogym.it

4. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce potrà essere restituita, tramite corriere a scelta ed a carico dell’acquirente o tramite corriere Eudorex al costo di €10,00 IVA inclusa, inviando la merce a Eudorex SRL Zona Industriale A.S.I, 80011 Acerra NA

6. La merce dovrà essere restituita integra, con responsabilità e rischio a carico dell’acquirente, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Eudorex provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, sul metodo di pagamento originale scelto dall’acquirente.

7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Eudorex può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Eudorex sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto.

Art. 12 - Annullamento dell'ordine

Eudorex ha sempre facoltà, per cause di forza maggiore o problematiche di qualsivoglia giustificato motivo, di annullare l'ordine provvedendo all'immediato rimborso dell'intero importo pagato dal cliente, comprensivo delle spese di spedizione.

Art. 13 - Trattamento dei dati

1. Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

2. Titolare del trattamento è Eudorex srl

3. Responsabile del trattamento è il medesimo titolare Eudorex srl nella figura del legale rappresentante.

4. I dati verranno trattati presso Eudorex SRL Zona Industriale A.S.I, 80011 Acerra NA.

5. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.

6. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.

7. La finalità dell'utilizzazione di tali dati è l'esecuzione dell'ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali, offerta di servizi pubblicitari.

8. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.

9. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà avere come conseguenza l'impossibilità per l'utente di ricevere tali ulteriori servizi.

10. L'utente ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, alla cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

11. L'utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12. L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a Eudorex.

13. Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall'utente, scrivendo alla seguente mail: info@eudorexprogym.it

14. Alla prima visita l'utente visualizzerà il sito in lingua italiana o potrà tradurlo attraverso apposito strumento in lingua inglese. A tal fine, l'utente autorizza l'utilizzazione dei codici di identificazione c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet server e registrabili sul disco rigido del computer dell'utente.

15. Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell'utente e memorizza le pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l'utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell'utente.

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 - Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@eudorexprogym.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 081 884 6463, e via posta al seguente indirizzo:

Eudorex SRL Zona Industriale A.S.I, 80011 Acerra NA

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale di Napoli.

Usando il sito www.eudorexprogym.it gli utenti accettano in toto e dichiarano di aver compreso queste condizioni.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 4/10/2022.